દુનિયામાં કોઈ પણ માણસ ક્યારેય પણ સંપૂર્ણ હોતો નથી. દરેક વ્યક્તિથી ભૂલો થાય છે. આપણે બધા ક્યારેક, જાણતા-અજાણતા, આપણી કોઈ વાતથી કોઈના હૃદયને ઠેસ પહોંચાડીએ છીએ. ભૂલ કરવી ખરાબ નથી, ભૂલ કર્યા પછી સ્વીકાર ન કરવો એ ખરાબ છે. જો તમે તેમના માટે માફી માગશો અથવા માફ કરશો તો ભૂલો એટલી મોટી નહીં હોય. પણ ‘આઈ એમ સોરી’ કહેવું કે લખવું જેટલું સહેલું છે, તેટલું દિલથી અનુભવવું અને માફી માગવી સહેલું નથી. જો તમને તમારી ભૂલનો અહેસાસ થાય અને તેને સ્વીકારી લો અને કહો કે એવું ફરી નહીં થાય, તો આ માફી છે. માફી માગવી અથવા માફી આપવી એ દર્શાવે છે કે તમે જે કર્યું અથવા કહ્યું તે તમને પસ્તાવો છે. તમે જાણો છો કે તે ખોટું હતું અને ભવિષ્યમાં તેને ફરીથી ન થાય તે માટે તમે વધુ સખત પ્રયાસ કરશો.
જ્યારે તમે ખોટા હો ત્યારે માફી ન માગવી એ વ્યક્તિગત અને વ્યાવસાયિક સંબંધો માટે હાનિકારક બની શકે છે. આનાથી ગુસ્સો, નારાજગી અને દુશ્મનાવટ પણ થઈ શકે છે, જે સમય જતાં વધી શકે છે.
સંબંધમાં થયેલી ભૂલની માફી માગવી કે સ્વીકારવાથી તમારો સંબંધ મજબૂત બને છે. જો કે, લોકો વિચારે છે તેટલું તે સરળ નથી કારણ કે તમારો અહંકાર અથવા સ્વભાવ તમને તે કરવા દેતો નથી.
ઇમાનદારી પૂર્વકની માફી એ છે જે સાચી સહાનુભૂતિ, પસ્તાવો અને ખેદ વ્યક્ત કરે છે, તેમજ ભૂલોમાંથી શીખવાનું વચન આપે છે.