ચૂંટણી પંચે જણાવ્યું હતું કે સામાન્ય ચૂંટણી 2024ની ઘોષણા બાદથી અત્યારસુધીમાં C-VIGIL એપ દ્વારા 4.24 લાખથી વધુ ફરિયાદો મળી છે અને તેમાંથી 99.9 ટકા કેસોનો ઝડપથી નિકાલ કરવામાં આવ્યો છે. સામાન્ય ચૂંટણીની જાહેરાત બાદથી 15 મે સુધી એપ દ્વારા 4.24 લાખથી વધુ ફરિયાદો મળી છે. જેમાંથી 4,23,908 ફરિયાદોનો નિકાલ કરવામાં આવ્યો છે અને બાકીના 409 કેસ પ્રક્રિયા હેઠળ છે. લગભગ 89 ટકા ફરિયાદો 100 મિનિટની સમયમર્યાદામાં ઉકેલાઈ હતી.
કમિશને કહ્યું કે લોકસભાની ચૂંટણીમાં ચૂંટણી પંચની C-VIGIL એપ ચૂંટણી સંહિતાના ઉલ્લંઘનને ફ્લેગ કરવા માટે લોકોના હાથમાં અત્યંત અસરકારક સાધન તરીકે ઉભરી આવી છે. આમાં લાઉડસ્પીકર્સનો અનધિકૃત ઉપયોગ, પ્રતિબંધિત સમયગાળા દરમિયાન પ્રચાર, બેનરો અને પોસ્ટરોનું ગેરકાયદેસર પ્લેસમેન્ટ, વાહનોનો દુરુપયોગ, મિલકતની બદનક્ષી, હથિયારોનું પ્રદર્શન, દારૂ અને રોકડ જેવી પ્રલોભનનું વિતરણ, મફત વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.
નોંધનીય છે કે C-VIGIL એ યુઝર-ફ્રેન્ડલી અને ઑપરેટ કરવામાં સરળ એપ્લિકેશન છે, જે જાગૃત નાગરિકોને જિલ્લા કંટ્રોલ રૂમ, રિટર્નિંગ ઑફિસર અને ફ્લાઇંગ સ્કવોડ ટીમો સાથે જોડે છે. આ એપનો ઉપયોગ કરીને નાગરિકો રાજકીય ગેરવર્તણૂકની ઘટનાઓની મિનિટોમાં તરત જ જાણ કરી શકે છે અને તેમને રિટર્નિંગ ઓફિસરની ઓફિસની મુલાકાત લેવાની જરૂર નથી. CVIGIL એપ પર ફરિયાદ મોકલતાની સાથે જ ફરિયાદીને એક અનન્ય ID પ્રાપ્ત થશે જેના દ્વારા વ્યક્તિ તેના મોબાઇલ પર ફરિયાદને ટ્રેક કરી શકશે.